রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

bdg 33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখে। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন তা এখানে পরিষ্কার করে বলছি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাকুকি ও ট্র্যাকিংব্যবহারকারীর অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bdg 33 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

bdg 33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ রাখি এবং আপনার তথ্য যাতে শুধু আপনিই দেখতে ও পরিচালনা করতে পারেন তা নিশ্চিত করি। কুকি, রিটেনশন এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সম্পর্কে নিচে আরও বিস্তারিত আছে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ডও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, খেলার পছন্দ ট্র্যাক করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বাড়াতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও খেলার স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, Evolution এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার সেশন ও লেনদেন চালু থাকে। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আমরা তথ্য বিক্রি করি না।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট দ্রুততম পথ এবং ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপেও আমরা সাড়া দিই। প্রতিটি চ্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দেয় যাতে শুধু আপনিই আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতরে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত সহ আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস বা সংশোধনের ধাপ নিশ্চিত করি।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন। এটি bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড যাচাইয়ের জন্যও কাজ করে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, কুকি, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এখানে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডিভাইস আইডি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মে খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি কিন্তু অন্য কোথাও বিক্রি করি না।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা, খেলার পছন্দ এবং ডিভাইস সেটিংস মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত লোড হয়। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি ক্লিয়ার বা ব্লক করতে পারেন তবে এতে লগইন এবং পেমেন্ট ফিচার ধীর হতে পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। পুরো ডেটা রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সেটা পাঠিয়ে দেব।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগের বিবরণ আর রাখা হয় না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও খেলার স্টুডিও সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bdg 33 Bangladesh bdg 33 অ্যাপ প্রশ্ন এনএইচএল হকি বেটিং ভার্চুয়াল বাস্কেটবল